פרטי העוסק
שם העסק: FINJAN בע"מ
ח.פ.: 036968303
כתובת פיזית: יער ירושלים 17, מודיעין
דוא"ל שירות: [email protected]
טלפון שירות לקוחות: 054-5426050
תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025
שימוש באתר ורכישת מוצרים
השימוש באתר www.myfinjan.co.il כפוף לתנאי שימוש אלה. כל שימוש או רכישה דרך האתר מהווים הסכמה מלאה לתנאים.
האתר מיועד לרכישת ציוד קמפינג ובישול שטח. החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת.
רישום לאתר ומידע אישי
בעת רכישה יתבקש המשתמש למסור פרטים כגון שם, כתובת, טלפון ודוא"ל.
המסירה נעשית מרצון חופשי, והמידע ישמש לצורך אספקת ההזמנה, שיפור השירות, ניתוח סטטיסטי, ושיווק בהסכמת הלקוח בלבד.
החברה רשאית להשתמש בנתונים לצרכים תפעוליים בלבד ולא תעביר פרטי אשראי לצדדים שלישיים, למעט לצורך ביצוע העסקה דרך Pelecard.
הזמנות, תשלום ואספקה
התשלום יבוצע בכרטיס אשראי באמצעות חברת הסליקה Pelecard.
אספקת המוצרים מתבצעת לכל רחבי הארץ תוך 4–7 ימי עסקים, בהתאם לסוג המשלוח ולעומסים עונתיים.
במקרה של עיכוב חריג או חוסר במלאי, תודיע החברה ללקוח ותאפשר ביטול והחזר מלא.
ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה יתבצע באמצעות דוא"ל, וואטסאפ או טלפון שירות הלקוחות.
הצרכן רשאי לבטל תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ולקבל החזר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה שבוצעה בשיחה (לרבות מקוונת) תוך 4 חודשים.
מוצרים שהוחזרו באריזה שאינה מקורית או לא שלמה, או שנעשה בהם שימוש (כגון גזיות), לא יוכלו לחזור.
אחריות למוצרים – 12 חודשים במקרה של פגם ייצור בלבד.
קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, התמונות, הסימנים המסחריים והתכנים באתר שייכים לחברת FINJAN בע"מ בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
הגבלת אחריות
האתר ותכניו ניתנים לשימוש כפי שהם (“AS IS”).
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תקלות טכניות או עיכובים במשלוחים הנובעים מצדדים שלישיים.
כל שימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
מדיניות פרטיות
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות אבטחת מידע 2017.
המידע האישי נאסף לצורך אספקת הזמנות, שיפור השירות, ניתוח נתונים ודיוור שיווקי באישור הלקוח בלבד.
החברה נוקטת אמצעי אבטחה בהתאם לרמת הסיכון, שומרת לוגים ומגבילה גישה לנתונים לפי הרשאות.
המידע עשוי להישמר בשרתי ספקים מחוץ לישראל (כגון שירותי אחסון ענן) בהתאם להוראות הדין.
האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעול, סטטיסטיקה ושיווק. המשתמש רשאי לשנות את העדפותיו בכל עת.
המשתמש רשאי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי באמצעות פנייה לכתובת : [email protected].
שיווק ישיר (דיוור)
שליחת הודעות פרסומיות מתבצעת רק בהסכמת הלקוח (Opt-In).
כל הודעה תסומן כ“פרסומת” ותכלול אפשרות הסרה מיידית וללא חיוב.
דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
מקום השיפוט הבלעדי הוא בתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב – יפו.
