שאלות נפוצות

הזמנה שתיכנס לאתר עד השעה 17:00 תהיה מוכנה ביום למחרת החל משעה 12:00 ותצא לחברת המשלוחים

זמן הגעת המשלוח הוא בין שלושה לשבעה ימי עסקים.

ניתן לבצע החלפה של המתנה בשתי אופנים:

1.      הגעה עצמאית למחסני החברה במודיעין.

2.      שימוש בשירותי המשלוחים של החברה הכרוכים בעלות של 59 ₪, שליח יגיע עד אליכם עם המוצר החדש ויאסוף ממכם את המוצר שתרצו להחליף.

תהליך ההחלפה מתבצע דרך שירות הלקוחות בטלפון 03-3096644 שלוחה 1.

ניתן להחליף את המוצרים בתנאי שלא נפתחו ובאריזתם המקורית בהתאם לתקנון החברה.

אנחנו חנות און ליין עם משלוחים מהירים לכל הארץ ושירות לקוחות שיעזור לכם לבחור את הפק"ל המושלם בשבילכם.

בסיום ההזמנה שביצעתם קיבלתם שתי מיילים אחד עם הקבלה ואחד סיכום ההזמנה.

בסיכום ההזמנה מופיע לכם מספר מעקב ולינק למעקב אחרי המשלוח.

התשלום מתבצע באתר בלבד.

ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או חשבון פייפל.

פינג'אן מוכרת את מוצריה באמצעות אתר און ליין ועם משלוחים מהירים לכל הארץ.

במחסני החברה מתבצעת מסירה של חבילות שלאחר רכישה בלבד ולא מתאפשרת רכישה במקום.

לא, ההזמנות והתשלום מתבצעות באתר בלבד עם משלוחים מהירים לכל הארץ.

כן, שירות המשלוחים שלנו מגיע לכל חלקי הארץ.

אחריות המוצרים ניתנת לשנה ובהתאם לתקנון החברה.

בכל עמוד מוצר ניתן לראות מה כוללת האחריות.

לקבלת הצעת מחיר לרכישה מרוכזת יש להתקשר לטלפון 03-3096644 שלוחה 2 בשעות הפעילות בין 9:00 ל 17:00 או במייל בכתובת [email protected]

כן להלן המספר 0011015511

כן, ניתן להדפיס על הקייסים בלבד, בהזמנה העולה על 20 יח'.